Conditions générales de vente

Article 1: Objet

La boutique en ligne du site www.lephebiere.fr appartient à la société SARL Distri Hop (RCS de Dunkerque)

Les présentes conditions de vente définissent les conditions applicables pour tout achat effectué via le site www.lephebiere.fr ainsi que les relations contractuelles entre la société Distri HOP SARL (vendeur) et l’acheteur.

Tout achat sur le site www.lephebiere.fr indique que l’acheteur à pris connaissance des présentes conditions générales de vente avant la commande et implique une acceptation sans réserve de celles-ci.
L’acheteur s’engage que l’achat d’un produit sur le site n’a aucun rapport direct avec son activité professionnelle et s’engage donc à une utilisation strictement personnelle du produit.

L’acheteur s’engage aussi lors de toute commande sur le site (www.léphébière.fr) à avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
Dans le but de pouvoir améliorer et faire évoluer le site, ainsi que de respecter d’éventuelles nouvelles réglementations, la société SARL DISTRI HOP se réserve le droit de modifier ces conditions générales de vente à tout moment.

Les conditions applicables sont celles en vigueur lors du passage de la commande par l’acheteur.

L’acheteur étant amené à fournir des informations personnelles pour le processus d’achat, la société Distri Hop s’engage à préserver la confidentialité de celles-ci.

L’acheteur dispose d’un droit d’accès à ces informations personnelles et peut à tout moment faire la demande de modification ou de suppression de celles-ci en faisant la demande par mail à contact@lephebiere.fr ou par courrier postal à l’adresse 589 route de Dunkerque, 59670 Cassel.

Article 2: Tarifs

Les prix sont indiqués en euros et prennent compte de la T.V.A applicable au jour de la commande. Si changement du taux de T.V.A. il y a, alors celui-ci sera automatiquement répercuté sur le prix de la boutique. La société Distri Hop se réserve le droit de faire évoluer ces prix étant toutefois entendu que le prix applicable à l’acheteur est celui figurant sur le site lors du passage de la commande.

Le vendeur se réserve le droit d’annuler une commande si une erreur de prix manifeste est constatée. L’acheteur étant conscient lors de son achat qu’il est en présence d’une erreur de prix flagrante et que le prix indiqué ne peut être celui du produit.

Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, celui-ci étant facturé en supplément une fois le panier fini.

Article 3-1: Produits

La société Distri Hop propose ces produits sur le site www.lephebiere.fr et se réserve le droit de modifier à tout moment ceux-ci. Les offres présentées sur le site ne sont valables que dans la limite des stocks disponibles.

La description des produits est la plus précise possible et reprend le plus de caractéristiques techniques possible (composition, degré d’alcool, contenance…).

Les visuels articles sont là pour aider l’acheteur et sont les plus proches possibles de la réalité, mais n’engagent en rien le vendeur.

Article 3-2: Mise en garde sur les produits

La vente d’alcool est interdite à des mineurs de moins de dix-huit (18) ans conformément à l’article L.3342-1 du code de la santé publique.
Lors du passage de la commande sur le site www.lephebiere.fr, l’acheteur confirme donc avoir l’âge légal de dix-huit ans révolus.
Au moment de la livraison, la personne recevant celle-ci doit aussi avoir l’âge légal. La société Distri Hop donne le droit au livreur de demander une pièce justificative pour s’assurer de l’âge du receveur.

Article 3-3: Propriété des biens

La société Distri Hop conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’à l’encaissement total de la somme due par l’acheteur (taxe comprise)

Article 4: Passage de commande

L’acheteur avant le passage de commande sur le site www.lephebiere.fr doit créer son compte et pourra accéder, modifier celui-ci à tout moment grâce à la rubrique prévue pour cela dans la barre de menu.

Pour régler sa commande, l’acheteur dispose de l’ensemble des moyens de paiement proposés par le site www.lephebiere.fr (Carte bleue, Paypal….). La société Distri Hop se réserve le droit de suspendre tout passage de commande ou même de livraison en cas de problème rencontré lors du paiement. L’acheteur garantit à la société Distri Hop, avoir toutes les autorisations nécessaires pour utiliser le mode de paiement qui sert au pas-sage de la commande.

L’acte de vente est considéré comme concrétisé qu’une fois le paiement total de la somme due (taxes comprises) par l’acheteur.

Un mail de confirmation de passage de commande ainsi que la facture sont envoyés par mail (à l’adresse mail fournie par l’acheteur dans la catégorie « mon compte ») une fois le paiement effectué. Le vendeur ne sera pas tenu comme responsable si l’adresse mail fournie par l’acheteur est erronée ou non mise à jour.

Article 5: Rétractation

Selon l’article L121-20 du code de la consommation, l’acheteur dispose de quatorze jours ouvrables (à compter de la livraison de la commande) pour exercer son droit de rétractation.
L’acheteur aura alors à sa charge uniquement les frais de retour, mais pourra demander un échange ou un remboursement sans pénalité.

Article 6: Rupture de stock

En cas de rupture de stock non prévue et indépendante de la volonté du vendeur (mauvais inventaire, casse…) celui-ci se donne un délai de 3 jours pour honorer la commande. En cas d’impossibilité de remplir la commande au complet, le vendeur contactera l’acheteur pour lui proposer un remboursement et/ou un remplacement du produit manquant.

Article 7: Livraison

La société Distri Hop fait appel à deux prestataires pour ces livraisons.
Le premier étant Chronopost et le deuxième GLS.

L’acheteur à le choix de se faire livrer à l’adresse de son domicile ou dans un point Relay qu’il aura choisi.

Le choix des options de livraison se fait lors du passage de la commande.

Le mode de livraison ainsi que le tarif de celui-ci sont clairement indiqués dans le panier lors du passage de la commande.

L’acheteur est tenu de signaler toute anomalie de l’emballage ou de la marchandise lors du passage du livreur et d’en informer la société Distri Hop par mail avec photos justificatives pour obtenir remboursement. Toute anomalie lors de la livraison doit être indiquée sur le bon de livraison sous forme de « réserves manuscrites » accompagnées de la signature de l’acheteur.

Sans preuve flagrante attestant d’une anomalie (casse, vol…) par mail, la société Distri Hop se réserve le droit de refuser le litige.

(Nous conseillons vivement de prendre des photographies justificatives et de signaler l’anomalie sur le bordereau du transporteur pour éviter tout problème).

La société Distri Hop ne sera pas responsable de l’allongement des délais de livraison dû au transporteur. Les délais indiqués sur le site www.lephebiere.fr ne sont donnés qu’à titre indicatif.

Les réclamations suite à un problème de livraison, de casse, de produit manquant ou non conforme à la commande de l’acheteur sont acceptées par mail à l’adresse con-tact@lephebiere.com ou par voie postale avec accusé de réception à l’adresse 589 Route de Dunkerque, 59670 Cassel dans un délai maximum de 3 jours ouvrés suivant la récep-tion.
La société Distri Hop se réserve le droit de refuser toute demande de litige hors délai ou ne respectant pas les conditions définies précédemment.

Lors d’un litige accepté par la société Distri Hop, l’acheteur se verra proposer par le vendeur, soit un remboursement de la totalité ou une partie de sa livraison, soit un remplacement de celle-ci.

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande comme l’indique le tableau suivant :

 

Poids en KG:

GLS relay 48H

GLS domicile 48H

De 0 à 4 KG

790

790

De 4 à 10 KG

990

990

De 11 à 15 KG

1090

1090

De 15kg à 30 Kg (poids maximum)

1490

1490

 

Poids en KG:

Chronopost 24H Domicile

De 0 à 3 KG

1090

De 3 à 6 KG

1190

De 6 à 15 KG

1290

15 KG et + (maximum 30KG domicile et 20KG max en relay)

1490

Article 8: Responsabilité

La société Distri Hop n’est pas responsable en cas de dommage résultant de l’utilisation d’internet (intrusion, Virus, pertes ou vol de données…).
L’acheteur s’engage par le processus d’achat à respecter la réglementation appliquée dans son pays.

Article 9: Vente d’alcool

Conformément à l’article L. 3342-1 du code de la santé publique, la vente d’alcool est in-terdite au mineur de moins de dix-huit (18) ans, nous rappelons que l’abus d’alcool est mauvais pour la santé.

L’accès au site www.léphébiere.fr est INTERDIT aux mineurs.

La question est demandée lors de l’accès sur le site et la société Distri Hop ne sera pas portée comme responsable en cas de mensonge lors de la réponse à cette demande.

L’acheteur confirme avoir plus de 18 ans révolus au moment du passage de sa com-mande sur le site www.lephebiere.fr.

La consommation d’alcool n’est pas préconisée pour les femmes enceintes.

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